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일반문의
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입찰 보증금 이란?
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- 입찰 방해(낙찰 후 포기 등)를 막기 위한 수단으로써, 리앤씨가 지정한 금액을 안내 드리는 계좌로 입금 완 료 후 입찰 자격이 부여 됩니다.경매 종료 후 낙찰자를 제외한 입찰 참여자의 보증금은 반환되고, 낙찰자 의 보증금은 작업보증금으로 자동변환되며, 반출 작업 완료 후 반환 됩니다. 단, 낙찰자가 낙찰 포기시 보증 금은 반환되지 않습니다.
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일반문의
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지방인데 택배 안 될까요?
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- 경매특성상 현장에서 보관중인 물품이 대부분으로 택배가능한 물품의 경우에는 표기를 하고 있으나, 택배불가제품의 경우 별도의 배송이 되지 않고, 직접 현장에 가셔서 물건 회수 해야 함을 확인하시고 경매에 참여하셔야합니다.
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일반문의
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입금 후 어디로 가지러 가야 하나요?
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- 입금 후 5분~10분 뒤에 리앤씨로 전산이 올라오기에 그 후에 확인되면 물품가지고 계신 분에게 안내하고, 문자로 주소지, 연락처 안내하여드립니다.
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상품문의
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A/S 가능한가요?
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- 잔존물 경매 특성상, 사고 물품으로 판매된 물품으로 정상적인 매장에서 구매한 물품이 아니므로 워런티 및 유, 무상 A/S 불가능하며, 일부 품목에 대하여 유상 A/S 가능한 품목들이 있으므로, 경매페이지 참조 후 입찰을 하셔야 합니다.
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일반문의
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입찰 및 경매 금액을 오 입력?
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- 빠른 처리를 위하여 02-3445-9870 (주)리앤씨로 연락 주셔서 해당물품 상품번호를 알려주시면 바로 처리가 가능합니다.
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상품문의
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배송비 및 설치비 포함여부?
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- 배송의 경우, 택배발송 가능 물품일시 전체 착불 택배배송이며, 직접수령의 경우 구매자가 직접 배송하므로 배송 비를 감안하여 입찰 하셔야 합니다. 또한, 모든 물품 설치 불가하므로, 직접 설치 하셔야 합니다.
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상품문의
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물품 상태가 어떠한가요?
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- 해당 물품은 사고로 인하여 보상예정 물품으로, 보는 시각에 따라 상태가 다를 수 있으므로, 직접 현장 확인을 통해서 확인 하신 후에 입찰하셔야 합니다. (경매 페이지의 경우 "단순 참고용"이며, 사진과 현장 상태와 다를 수 있으므로, 직접 현장 확인 후 입찰 하셔야 합니다.)
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일반문의
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현장 확인은 어떻게 하나요?
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- 해당 경매페이지에 현장 확인란에 기본적으로 주소를 표기를 해두며, 정해진 시간이 있는 경우에는 해당시간에만 현장 확인 가능하며, 사전연락 및 사전 등록의 경우 02-3445-9870 (주)리앤씨로 전화하셔서 문의 또는 등록 후 현장 확인 가능합니다.
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상품문의
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즉시구매도 가능한가요?
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- 잔존물 경매 특성상, 경매로만 가치를 판단해야 하므로 즉시구매는 불가능 합니다.
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신청방법
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경매 시간이 다됐는데 시간이 왜 연장 되나요?
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- 마감연장이란, 경매종료가 5분 이내로 다가온 상태에서 입찰자가 있는 경우 경매 종료시간이 입찰시간으로부터 5분씩 자동으로 연장되는 것을 말합니다. 최초 경매 종료시간으로부터 최대 30분까지만 연장이 가능합니다.
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